Nuestros servicios
Nos hemos consolidado como una consultora que tiene un sello único, por medio de la entrega de un servicio de calidad y personalizado.
El compromiso con nuestros clientes es total.
Tus objetivos son nuestros objetivos.
Comunicación
Estratégica
El sello Nexos
El mundo cambia rápidamente y nuestros clientes deben cumplir expectativas cada vez más exigentes. Nuestro desafío es ayudarlos a adelantarse a esos cambios.
A través de un exhaustivo análisis de entorno, detectamos tendencias, oportunidades y riesgos, lo que nos permite diseñar estrategias de comunicación efectivas a la medida de cada cliente.
En Nexos tenemos un sello que nos caracteriza: la agenda del cliente es nuestra agenda.
Desarrollamos e implementamos estrategias de comunicación y estrategias corporativas de acuerdo a las necesidades de cada cliente, con un equipo multidisciplinario que se apoya en todas las capacidades de nuestra oficina.
Las empresas necesitan transmitir confianza y seguridad a los inversionistas, y mostrarles con claridad hacia dónde van la industria y la compañía en el mediano y largo plazo, en un ambiente marcado por la sobrecarga de información.
Para conseguirlo, en Nexos desarrollamos e implementamos estrategias alineadas con la mirada comunicacional corporativa de la empresa, especialmente pensadas en los inversionistas.
Generamos y gestionamos contenidos y campañas para redes sociales con una mirada estratégica y alineados con la comunicación corporativa del cliente.
Nuestro servicio de escucha o monitoreo digital permite una revisión constante y alertar a tiempo las diversas contingencias.
El análisis de entorno que realizamos entrega información relevante sobre las principales conversaciones o menciones referidas a cada industria y organización en redes sociales (RRSS), con el objetivo de detectar tendencias, riesgos y oportunidades.
En Nexos analizamos el posicionamiento de la empresa y la gestión corporativa en relación a su entorno y el contexto nacional e internacional. Identificamos brechas y proponemos acciones de mejora para trabajar sobre ellas, enfocadas en una comunicación efectiva, considerando los riesgos de reputación como primera prioridad y las oportunidades para mejorar la relación de la compañía con sus stakeholders.
Ante una crisis, la comunicación juega un rol clave. Las crisis son dinámicas, desestabilizadoras y ponen en riesgo el capital de confianza y legitimidad de una institución o empresa.
En Nexos tenemos experiencia acumulada, tanto en la prevención de crisis comunicacionales como en la mitigación de sus efectos. Con un equipo multidisciplinario las abordamos de manera integral, teniendo en consideración los aspectos organizacionales, comunicacionales, legales y operacionales.
Diseñamos planes estratégicos específicos para un posicionamiento de marca efectivo en diversas plataformas comunicacionales, digitales y de marketing, con mensajes ajustados a los distintos stakeholders.
Detectamos oportunidades para el lanzamiento de empresas, sus productos, servicios y emprendimientos asesorando a nuestros clientes para una difusión y campaña comunicacional efectiva ante audiencias clave.
En Nexos tenemos larga experiencia diseñando estrategias para nuestros clientes en procesos judiciales, litigios, negociación colectiva y resolución de conflictos, de manera de resguardar su reputación. Estas van alineadas con las políticas de Recursos Humanos (RRHH) y los requerimientos legales asociados a cada caso.
En Nexos desarrollamos y entregamos asesorías en comunicación estratégica que abordan el antes, durante y después en conflictos de libre competencia, trabajando en coordinación con los equipos jurídicos de la compañía y su gobierno corporativo.
Trabajamos junto a nuestros clientes para asegurar una exitosa comunicación en sus procesos de oferta de acciones, apertura en bolsa, aumentos de capital, fusiones y compraventa de activos, entre otros, con planes comunicacionales externos e internos que permiten difundir con éxito los hitos asociados a estos procesos.
Apoyamos a nuestros clientes en el desarrollo de sus comunicaciones y la relación con inversionistas, de manera de informar a sus públicos de interés de manera clara, directa y oportuna.
En Nexos desarrollamos estrategias de comunicación política para aquellas organizaciones que se sitúan en la frontera entre lo público y privado, como gremios, organismos internacionales, ONGs y la academia, entre otros.
Los trabajadores son los principales voceros de una organización. En Nexos desarrollamos e implementamos estrategias de comunicación interna alineadas con los mensajes corporativos, que buscan apoyar la cultura interna de cada empresa y mejorar el clima laboral.
Contamos con programas de entrenamiento y talleres de vocería, que permiten mejorar las capacidades comunicacionales de directivos y ejecutivos y la habilidad de instalar mensajes en forma creíble ante diferentes audiencias y situaciones complejas.
Un relato coherente y continuo, genera confianza y credibilidad. En Nexos trabajamos junto a nuestros clientes en la elaboración, redacción y edición de documentos, Q&A, briefs, discursos y presentaciones que les permitan transmitir de la mejor forma sus mensajes clave.
Mediante el monitoreo y un reporte diario de apariciones en prensa de los delitos considerados en el catálogo de la Unidad de Análisis Financiero, como lavados de activos u otros, en Nexos aportamos variables que colaboran en la construcción e implementación del Modelo de Prevención de Delitos de cada empresa.
Asuntos Públicos
Ver mas allá de lo evidente
Basada en una amplia experiencia, el área de asuntos públicos trabaja para lograr un mejor entendimiento del entorno político y social, factor determinante en el desarrollo de proyectos.
Nuestro equipo especialista en el análisis regulatorio y de entorno está compuesto por abogados y cientistas políticos con experiencia en derecho regulatorio y seguimiento legislativo, que trabajan junto a destacados profesionales en comunicación corporativa y consultoría.
Contamos con un sistema de monitoreo y revisión del entorno social, político y regulatorio, que considera diferentes dimensiones, para generar alertas tempranas para nuestros clientes y detectar cómo se ve afectado el quehacer diario de una industria.
De esta forma, realizamos una adecuada ejecución de la estrategia de asuntos públicos y entregamos un completo análisis y evaluación del contexto nacional y sectorial, además de detectar oportunidades de crisis comunicacionales.
Realizamos la identificación y seguimiento de discusiones político-regulatorias, lo que nos permite entregar a nuestros clientes un análisis legislativo y regulatorio de interés, de manera oportuna, para la toma de decisiones.
Elaboramos estrategias para identificar tendencias, anticipar escenarios y adaptarse a un entorno en rápida evolución, lo que permite a nuestros clientes contar con una comprensión cabal del entorno regulatorio de una empresa o industria.
Realizamos el diseño y acompañamiento en la ejecución de planes de relacionamiento con autoridades y políticos, para identificar a los actores relevantes en su entorno, y determinar la forma en que éstos deben ser abordados por el cliente.
Contamos con herramientas de seguimiento y análisis que permiten entender cómo una política pública en vigencia o que se encuentra pronta a regir afecta a una industria. Entregamos un completo análisis para que nuestros clientes puedan tomar decisiones informadas.
NexoSocial
Análisis para un impacto positivo
Ponemos a disposición de los clientes nuestra amplia experiencia en sostenibilidad, relacionamiento comunitario, tramitación ambiental y estudios.
Identificamos el impacto, las oportunidades y los desafíos de iniciativas y operaciones con una mirada de largo plazo. Esto nos permite potenciar herramientas de diálogo y lograr un efecto positivo en el entorno desde una perspectiva social, siempre cuidando la credibilidad y reputación del cliente.
Nuestro equipo -compuesto por profesionales comprometidos, con alta capacidad analítica y experiencia en terreno- tiene amplia experiencia trabajando con comunidades en todo Chile y en diferentes industrias como la portuaria, minera, inmobiliaria, energética, salmonera y financiera, entre otras.
En Nexos identificamos los temas relevantes para los grupos de interés de las empresas en materia de sostenibilidad a través de un exhaustivo análisis, lo que nos permite diseñar estrategias de desarrollo acorde a sus necesidades.
Evaluamos el estado de las acciones de sostenibilidad que implementan las compañías para desarrollar una estrategia exitosa en términos de sostenibilidad.
En Nexos estudiamos las iniciativas en curso para determinar su status y así trabajar en posibles mejoras en caso de ser necesarias.
En Nexos ayudamos a las empresas a mejorar sus prácticas en sostenibilidad.
Diseñamos estrategias de sostenibilidad corporativa que articulen de manera coherente las políticas sectoriales de acuerdo a criterios ambientales, de desarrollo sustentable y responsabilidad social empresarial. De esta forma, apoyamos a nuestros clientes en la vinculación con el entorno, a través de metodologías participativas y distintos estudios y análisis.
Estudiamos las iniciativas empresariales a nivel local para comprender a cabalidad el entorno en el que opera cada compañía y sus proyectos.
Identificamos posibles conflictos socio ambientales, factores que podrían ayudar a la puesta en marcha y las variables que podrían dificultar el desarrollo de un determinado proyecto. Esta información constituye un insumo básico para la comprensión del titular, ya que le permite mejorar su capacidad de adaptación al entorno local y facilitar el desarrollo de sus iniciativas.
En Nexos ayudamos a los clientes a diferenciarse y trabajar de manera colaborativa con las comunidades que rodean sus proyectos a través de estrategias especialmente creadas para sus necesidades.
Diseñamos e implementamos planes de relacionamiento para ayudar a las empresas a generar alianzas de cooperación y mutuo beneficio que les permitan obtener la licencia social.
Asimismo, promovemos y diseñamos estrategias de inversión socialmente responsables para contribuir al desarrollo local de un territorio determinado.
En Nexos trabajamos junto a nuestros clientes que buscan aportar de forma significativa en el crecimiento y desarrollo sostenible de las comunidades que rodean sus negocios y/o proyectos.
Caracterizamos territorios, identificamos grupos de interés y actores clave relevantes, e implementamos planes de acción concretos junto a las compañías y la comunidad para fortalecer el desarrollo de las iniciativas empresariales, a la vez que mejoramos la calidad de vida de sus vecinos.
Evaluar la inversión en proyectos con carga ambiental y social requiere conocer los desafíos, las oportunidades, los costos y los riesgos sociales que tendrá una iniciativa en el mediano y largo plazo.
A través de estudios cualitativos y/o cuantitativos, revisión de antecedentes, benchmark y análisis de entorno, entre otros elementos, en Nexos construimos una mirada integral del territorio desde una perspectiva social que permite conocer los territorios evaluando riesgos y fortalezas para el inicio de proyectos que deben ingresar al Sistema de Evaluación de Impacto Ambiental (SEIA).
Actualmente la participación temprana de las comunidades es un requisito para el desarrollo de proyectos, ya que se valora la vinculación con la ciudadanía a lo largo de todo el ciclo de vida de los proyectos o actividades. Por ello, resulta fundamental tener un acercamiento transparente, con apertura al diálogo y de buena fe.
En Nexos ayudamos a nuestros clientes a incorporar la participación de la comunidad en el diseño medio ambiental de la iniciativa y a tener una inserción temprana que se mantenga durante todo el desarrollo del proyecto.
En Nexos desarrollamos estrategias para asentar proyectos con pertinencia territorial y así llevar adelante procesos de participación ciudadana formal.
Entregamos apoyo en la tramitación ambiental de los proyectos, a través de lineamientos estratégicos y trabajo cooperativo entre titular, equipos legales y ambientales.
En Nexos realizamos escuchas sociales que nos permiten contar con información certera para trabajar la planificación estratégica de las compañías, mediante la identificación de brechas entre las estrategias corporativas y las expectativas de sus stakeholders.
Para las escuchas sociales se utiliza un mix de metodologías cuantitativas y cualitativas.
Realizamos estudios e investigaciones cualitativas y/o cuantitativas que permiten a nuestros clientes conocer la percepción de sus distintos públicos de interés, junto a los desafíos y oportunidades que enfrentan. De esta forma, es posible conocer la opinión de cada uno de ellos respecto del impacto del negocio y/o sus proyectos, además de comprender aspectos de su propia operación desde una mirada externa.
En Nexos realizamos estudios de percepción a través de la aplicación de metodologías cualitativas y cuantitativas.
En Nexos realizamos análisis de posicionamiento y reputación de nuestros clientes para identificar y describir la manera en que sus grupos de interés perciben la generación de valor que entrega la compañía.
Para la realización de estos estudios combinamos metodologías cuantitativas y cualitativas.
Permisología
Experiencia y apoyo
Apoyamos a nuestros clientes en la búsqueda de nuevas oportunidades de negocio y la tramitación de permisos, siempre atentos a lo que está ocurriendo en cada industria. De esta forma, los ayudamos a cumplir sus objetivos y contribuir de mejor forma a su entorno.
¿Cómo lo hacemos? Identificamos los nudos críticos de permisos, diseñamos una estrategia de permisología y fortalecemos la capacidad técnica de nuestros clientes con equipos multidisciplinarios con experiencia y conocimiento de las instituciones públicas y regulatorias.
Acompañamos a nuestros clientes en la búsqueda de nuevas oportunidades y en el desarrollo de estrategias integrales que aborden la complejidad actual en la obtención de permisos. Para esto, fortalecemos su capacidad técnica con equipos multidisciplinarios con experiencia y conocimiento de las instituciones públicas y regulatorias.
De esta forma, ayudamos a nuestros clientes a generar una relación transparente con sus stakeholders y gestionar sus iniciativas de manera eficaz.
Trabajamos en la construcción de coaliciones de apoyo entre stakeholders con el fin de generar alianzas en un objetivo, en coordinación con un equipo multidisciplinario de las áreas de NexoSocial y Asuntos Públicos de Nexos. De esta forma, gestionamos obstáculos desde una mirada integral.
Trabajamos junto a nuestros clientes en la conformación de un diálogo legítimo con autoridades y actores privados, para dar a conocer su postura y representar sus intereses respecto a algún tema en particular.
